Stationnement payant

Trois applications permettent de payer votre stationnement depuis un téléphone ou un ordinateur, sans frais supplémentaire (sauf options facultatives) et en toute sécurité.

Les avantages sont nombreux : plus besoin de ticket et de monnaie, paiement du temps réel de stationnement, possibilité de consulter le temps restant, de prolonger ou de stopper son stationnement à distance.

Comment ça marche ?

• Créez votre compte sur PayByPhone, Indigo Neo ou Flowbird

Il vous sera demandé l'immatriculation de votre véhicule, vos numéros de carte bancaire et de téléphone.

• Chaque fois que vous souhaitez payer votre stationnement, vous utiliserez le service depuis votre smartphone ou votre ordinateur.

Le montant du forfait post-stationnement est de 33€. Il est envoyé par voie postale à votre domicile. Ce dernier précise les modalités de paiement et de contestation.

Comment régler votre FPS ?

Vous devez utiliser les canaux de paiement mentionnés sur l'avis de paiement reçu.

Comment contester votre FPS ?

• Sur internet via caen.usager.tefps.fr
• Par voie postale à : DPSU-RAPO, Hôtel de ville - esplanade Jean-Marie-Louvel 14027 Caen cedex 9

Pour être recevable, le recours doit être envoyé par lettre recommandée avec demande d’avis de réception, préciser les faits et les moyens sur lesquels vous vous appuyez pour contester le FPS et être accompagné d’une copie de l’avis de paiement du FPS et du certificat d’immatriculation du véhicule.

Enfin, le recours doit être envoyé dans un délai maximum de 30 jours à partir de la date de notification de l'avis de paiement du FPS.

Si vous habitez en centre-ville, vous pouvez souscrire à un forfait de stationnement à tarif adapté, selon votre secteur d'habitation, à condition de justifier d'un domicile dans un secteur concerné par le forfait, et d'un véhicule immatriculé à la même adresse.

Conditions d'abonnement

• Le forfait "secteur 1" vous permet de stationner en secteur 1 (en ajoutant le ticket journaliser), en secteur 2 et en secteur 3.
• Les autres forfaits (secteurs 2, 3, 4 et 5) vous permettent de stationner uniquement dans votre secteur d'habitation.

Tarifs

• Abonnement 1^er véhicule : 15 €/mois ou 150 €/an (soit 2 mois d’abonnement offerts)
• Abonnement 2^ème véhicule : 50 €/mois ou 500 €/an (soit 2 mois d’abonnement offerts)
• Ticket journalier à ajouter pour le secteur 1 "Cœur de ville" : 2€ (valable 24 heures, à prendre à l'horodateur ou via une application mobile)

Secteurs

Chaque horodateur porte la mention du secteur concerné. 

Modalités d'abonnement

En ligne :

• Créez un compte sur https://caen.e-habitants.com
• Suivez la procédure indiquée pour remplir votre demande d'abonnement et transmettre les pièces justificatives
• Payez en ligne sur https://caen.e-habitants.com ou via l'une des applications disponibles (PayByPhone, Indigo Neo ou Flowbird)

Sur place :

• Téléchargez et compléter le formulaire d'abonnement "Résident centre-ville"
• Finalisez votre dossier, muni des pièces justificatives, au bureau du parking souterrain République (Indigo).
• Vous pouvez payer en espèces, chèque ou carte bleue.
• Un justificatif de votre abonnement résident vous est remis, les vignettes étant dématérialisées.

Depuis un horodateur :

Si vous êtes déjà titulaire d'un abonnement de stationnement résidentiel associé à un droit actif, vous pouvez effectuer son renouvellement directement depuis un horodateur situé dans votre secteur résidentiel.

Modalités d'utilisation

• La procédure est totalement dématérialisée, il n'y a donc plus de vignette à coller sur le pare-brise
• Attention : le ticket journalier (pour le stationnement en secteur 1) n’est valable que s’il est accompagné d'un abonnement secteur 1 "Cœur de ville" en cours de validité.

Modalités de résiliation

En cas de résiliation de l’abonnement en cours de validité, la demande doit être effectuée directement à la boutique Indigo, en indiquant précisément la date de la résiliation :

• par courrier : Boutique Indigo, Parking de la République, Place de la République - 14 000 Caen
• par mail à voirie-caen@group-indigo.com

Contact

Si dans le cadre de votre activité (artisan/réparateur, médicale, para médicale…), vous intervenez à domicile, vous pouvez bénéficier du forfait professionnel "services à domicile".

Conditions d'abonnement

L'abonnement "professionnels intervenant à domicile" vous permet de stationner librement sur les emplacements payants pour la durée de l'intervention (maximum 2 heures - contrôle par disque) ou pour une durée illimité (médecin spécialisé en médecine générale ayant un cabinet domicilié en zone payante).

Cet abonnement est accessible aux catégories professionnelles suivantes :

• artisans et réparateurs
• professionnels médicaux et paramédicaux effectuant des visites à domicile
• services d'hospitalisation à domicile
• prestataires de service aux personnes malades, âgées et handicapées à domicile (article L.129-1 du code du travail issu de la loi du 26 juillet 2005)

Tarif

Abonnement 250 €/an/véhicule, payable en une seule fois.

Modalités d'abonnement

En ligne :

• Créez un compte sur https://caen.e-habitants.com
• Suivez la procédure indiquée pour remplir votre demande d'abonnement, transmettre les pièces justificatives
• Payez en ligne sur https://caen.e-habitants.com ou via l'une des applications disponibles (PayByPhone, Indigo Neo ou Flowbird)

Sur place :

• Téléchargez et complétez le formulaire d'abonnement "Professionnel"
• Finalisez votre dossier, muni des pièces justificatives, au bureau du parking souterrain République (Indigo).
• Vous pouvez payer en espèces, chèque ou carte bleue.
• Un justificatif de votre abonnement vous est remis, les vignettes étant dématérialisées

Modalités d'utilisation

Les abonnements étant désormais totalement dématérialisés, seul le disque de stationnement (qui permet de contrôler la durée de votre stationnement), doit être déposé de façon visible sur le pare-brise de votre véhicule.

Attention ! En l'absence du disque de stationnement, le véhicule est soumis au stationnement payant.

Conditions d'abonnement

• L'abonnement "Tout public" permet à tous les usagers du centre-ville de stationner rue de l'Abbatiale, avenue Albert-Sorel, rue du Carel et place des Granges (dans la limite des places disponibles).
• Il doit être pris le premier jour du mois et reste valable jusqu'au dernier jour du mois de l'abonnement
• Attention ! Nombre limité
• Cet abonnement n'autorise pas le stationnement sur le parking du stade nautique, et n'a aucune concordance avec l'abonnement résident du secteur 5

Tarif

20 €/mois

Modalités d'abonnement

En ligne :

• Créez un compte sur https://caen.e-habitants.com
• Suivez la procédure indiquée pour remplir votre demande d'abonnement, transmettre les pièces justificatives.
• Venez payer votre abonnement tout public au parking souterrain République.
• Un justificatif de votre abonnement vous est remis, les vignettes étant dématérialisées.

Sur place :

• Téléchargez le formulaire d'abonnement "Tout public"
• Rendez-vous au bureau du parking souterrain République.
• Vous pouvez payer en espèces, chèque ou carte bleue.
• Un justificatif de votre abonnement vous est remis, les vignettes étant dématérialisées.

Modalités d'utilisation

La procédure étant totalement dématérialisée, il n'y a donc plus de vignette à coller sur le pare-brise.

Modalités de résiliation

En cas de résiliation de l’abonnement en cours de validité, la demande doit être effectuée directement à la boutique Indigo, en indiquant précisément la date de la résiliation :

• par courrier : Boutique Indigo, Parking de la République, Place de la République - 14 000 Caen
• par mail à voirie-caen@group-indigo.com

Contact

Où recharger votre véhicule en centre-ville ?

22 bornes de recharge sont installées à Caen, accessibles avec l'ouverture d'un compte MobiSDEC.