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Hôtel de ville et Pôles de vie

Infos mairie par SMS

Des travaux près de chez vous, une réunion dans votre quartier, une alerte intempéries... La Ville de Caen propose un dispositif d'information de proximité par SMS. Pour en bénéficier, rien de plus simple !

De l'info pratique

L’envoi de SMS est conditionné à la seule information municipale :

  • Informations pratiques liées aux travaux et à la circulation et tout autre élément portant sur la voirie et le domaine public
  • Alertes préventives en cas d’intempéries ou autres aléas
  • Actualité de la collectivité et des quartiers

La Ville garantit la neutralité de ces informations, sans aucun caractère promotionnel ni commercial.

Un service gratuit et sans engagement

La Ville a mandaté le service Mairie Pop’In, de la société PRN, pour collecter les données nécessaires (numéro de téléphone portable, adresse email, indication du secteur d’habitation afin de cibler l’information envoyée), sans aucun autre usage que celui défini précédemment.

Le SMS reçu sera intitulé "Information / Ville de Caen". La Ville limite ses envois à 25 SMS/an maximum.

SOS rue, service d'intervention rapide

La Ville de Caen a créé une brigade d'intervention rapide : SOS Rue - propreté, voirie, espaces verts. Sa mission : répondre plus vite aux demandes des habitants concernant des dysfonctionnements visibles sur le domaine public.

Ce service aux Caennais a pour but d'apporter une plus grande réactivité des agents municipaux sur des dégradations ou dysfonctionnements qui touchent directement le cadre de vie et le quotidien des habitants.

Quand contacter SOS Rue ?

Voici les situations pour lesquelles "SOS Rue" peut intervenir :

  • Propreté : effacer des tags injurieux, ramasser des dépôts illicites de déchets sur la voie publique et des liquides répandus sur la chaussée et les trottoirs, présentant un risque pour la sécurité des passants, ramasser des débris de verre ou des animaux morts…
  • Espaces verts (aires de jeux) : mettre en sécurité des jeux d'enfants détériorés ou cassés, ramasser des branches d'arbre tombées sur la voie publique…
  • Voirie : reboucher des nids de poule sur la chaussée, redresser des poteaux et des panneaux abimés ou accidentés, mettre en sécurité les voies et les trottoirs (suite à un accident par exemple)…

La brigade d'intervention est opérationnelle du lundi au vendredi, de 9h à 12h15 et de 13h30 à 18h.

Comment contacter SOS Rue ?

Numéro vert : 02 31 75 14 14

Réseaux sociaux : signalez le problème constaté, accompagné d'une photo, avec le hashtag #SOSRue sur la page Facebook ou le compte Twitter de la Ville de Caen.

Objets trouvés

Vous avez perdu ou trouvé un objet (clé, papiers, bijoux, etc.) dans un lieu public à Caen ? La Ville propose un service Objets trouvés, et la possibilité de signaler une perte directement en ligne.

Dernière mise à jour de la page : 27/02/2019 à 16h50